온라인 AS 접수

온라인 AS 접수 가능 제품 안내

한국벨킨 고객지원 홈페이지에서는 국내 정식 유통 제품에 대한 온라인 A/S 접수를 진행하고 있습니다.
구매하신 제품의 제품군 및 관련정보를 확인할 수 없는 경우에는 한국벨킨 고객센터(1544-1011)로 문의하여 주시기 바랍니다.

온라인 AS 이용 안내

  • 제품의 분실 및 고객의 과실이나 부주의로 인한 제품의 파손 및 손상은 A/S가 제한될 수 있으며,
    보증기간은 과거 A/S 이력과 관계 없이 최초 구매일로부터 적용됩니다.
  • 온라인 A/S접수를 위해서 사용중인 제품과 구매 영수증 사진 1매를 미리 준비해 주시기 바랍니다.
    그 외, 다음 항목이 준비될 수 있도록 해 주시기 바랍니다.
    1제품 2구매 영수증 3수신 가능 이메일
  • 온라인에서 구입하신 경우에는 구입하신 쇼핑몰의 구매내역을 조회하실 수 있으며,
    오프라인에서 구매하신 경우에는 구입 매장에 문의 하시면 영수증 재발행이 가능합니다.
  • 온라인 A/S접수는 개인 고객 전용이며, 매장 등 대행접수사의 경우 벨킨 고객센터 1544-1011로 연락주시기 바랍니다.
  • 애플 스토어(가로수길 등 매장 및 애플 온라인 사이트) 구매건은 본 홈페이지에서 A/S 신청이 불가하며,
    구매내역을 지참하여 벨킨 고객센터 1544-1011로 문의 주시기 바랍니다.
다음단계