정품등록 접수

정품등록 가능 제품

정품 인증번호가 부착된 제품에 한해 정품등록이 가능합니다.

정품등록 접수

정품등록 안내

  • 벨킨 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
  • 정품등록은 제품 박스에 '정품인증번호' 스티커가 부착된 제품에 한해 가능합니다.
    - 부착대상 : 오프라인 매장 전 제품 및 온라인 유통 일부 제품
  • 온라인 유통 제품 중 정품인증번호 스티커가 부착되지 않은 제품은 A/S 접수 단계에서 정품 여부 확인 후 처리해 드리므로,
    A/S 필요시에는 구매내역(영수증)을 지참하셔서 본 홈페이지 A/S 접수 메뉴를 통해 접수하시거나,
    벨킨 고객지원센터 1544-1011로 문의 주시면 됩니다.
  • 정품인증번호 스티커가 부착되지 않는 온라인 쇼핑몰 구매 제품에 대해서는 다음 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
  • 쿠팡(로켓배송/로켓와우) 상품은 본사 직매입 상품으로 100% 정품을 보증합니다. (로켓직구 제외)
  • 온라인 쇼핑몰 중 판매자 상호가 '벨킨공식브랜드스토어(네이버)/벨킨공식몰/벨킨공식판매원/디지월드/엠앤웍스' 는
    공식 총판을 통한 유통 제품으로 역시 정품임을 보증합니다.
    (네이버 도착보장/지마켓, 옥션 스마일배송 포함)
  • 구매하신 쇼핑몰 회원 탈퇴시 구매내역 조회가 불가하므로,
    구매일과 상품명 등 구매 정보가 잘 보이도록 화면을 캡처하여 보관해 두시기를 권장 드립니다.
  • 정품등록은 제품 패키지에 정품 인증번호가 부착된 제품에 대해 최초 구매자에 한해 가능하며
    매장 등 대행 접수사의 경우 벨킨 고객센터 1544-1011로 문의 주시기 바랍니다.
  • 제품과 영수증이 상이하거나, 리퍼샵 / 재판매몰 / 기타 당사에 의해 승인되지 않은 미인증 판매처 구매 제품 등에서 구매하신 경우
    정품인증번호 스티커가 있더라도 정품 보증 불가 및 A/S시 활용이 불가할 수 있음을 유의 부탁드립니다.
  • 정품 인증번호가 부착된 제품을 구매하신 경우에도, 추후 원활한 A/S를 위해 구매내역(영수증)을 보관해 주시면 보다 빠른
    서비스를 받으실 수 있습니다.

정품등록 전 필요항목

  • 정품 등록을 위해서는 다음 항목이 준비될 수 있도록 해주시기 바랍니다.
    • 1. 정품 인증번호가 부착된 제품 박스 사진
    • 2. 영수증 사진 혹은 온라인 구매내역 캡처본

홀로그램 스티커 안내

  • 홀로그램 스티커 제품을 구매하신 경우, 추후 A/S를 위해 홀로그램 스티커와 구매내역(영수증)을 반드시 보관해 주십시오.

A/S 안내

  • 정품으로 등록하신 제품은 추후 벨킨 고객지원 홈페이지를 통해서 A/S를 받으실 수 있습니다.
  • 제품의 A/S는 제품별 책정된 보증기간내 파손 등 사용자 과실이 아닌 제품의 자연적인 고장에 한해 가능하며,
    보증기간은 제품 박스 및 온라인 상품 페이지에 표기되어 있습니다.

기타 안내

  • 구매내역 등록시 정보 부족 및 고객 착오로 인한 오류가 있을 수 있으므로, 추후 A/S를 위해 제품의 구매내역 및
    영수증 등은 반드시 보관하여 두시기 바랍니다.
  • 정품등록을 위해 입력하신 개인정보는 품질 보증기간을 고려하여 최대 5년동안 보관되며, 이후 파기됩니다.
  • 정품 인증번호는 고유 번호로 위/변조 등록시 민,형사상 책임을 물을 수 있습니다.
  • 애플 온라인 스토어 및 애플 스토어(가로수길, 여의도 등 매장)에서 구매하신 경우에는 정품등록이 가능하지 않으며,
    A/S 필요시에는 구매 영수증을 지참하여 벨킨 고객센터 1544-1011로 문의 주시기 바랍니다.
  • 로켓직구, 해외병행, 직구, 불법 유통 제품 등 한국 벨킨 정식 유통 제품 외에는 정품 등록 및 A/S가 불가합니다.

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